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订餐软件搭钱抢客首单可以白吃

发布时间:2020-01-14 21:21:28 阅读: 来源:电工刀厂家

新年伊始,快餐外卖软件市场“补贴大战”大有愈演愈烈之势。“他们分别用补贴、优惠的方式来吸引消费者,无异于又是一场争夺客户的"战斗",而且,有软件首单可免10-15元,基本是"白吃"。”一位用过外卖软件的消费者告诉沈阳晚报、沈阳网记者,“消费者和店家目前都是受益者”。不过,电商专家提示,尽管短时间来看是这样的,但是想要真正打开外卖市场、争取客户群,还需要坐稳内家功。

三大软件抢进沈阳外卖市场

近日,经过记者发现,沈阳市场上的外卖软件主要有三家:百度外卖、美团外卖、饿了么。这三家现在都有叫外卖奖励或补贴的活动。其中“百度外卖”在沈阳实行“外卖15元,单单减6元”的活动。“饿了么”软件大肆利用QQ钱包和微信扩大用户群,使用Q钱包支付的用户获得随机现金红包一个,从0.1-1000元不等。从元旦开始,在线支付的用户,可以通过微信向朋友分享红包。

与此同时,一直从事团购的美团网也加入“战局”,新用户用手机下单首单立减15元,以后满10元减2-5元;满20元减4-10元;满30元减8-15元,还有5元、6元管饱等活动。另外,在线支付还送饮料。

消费者吃饭省钱饭店增销量

这几家外卖给予优惠活动,可把一些沈城消费者乐坏了。有一位消费者和记者算了一笔账,他单位没有食堂,一般中午和晚饭都叫外卖,每餐15元左右,一天大概花30元。几家外卖软件促销后,他在吃饭上省了不少钱。他介绍,“饿了么”新用户下单减10元,网上10元的外卖非常多,基本上可以不花钱就能吃顿饭。美团外卖更划算,首单立减15元,可选择性更大,还赠送饮料。

不仅是消费者高兴,饭店也是获益颇多。去年年末,沈河区一家饭店免费加入了一个外卖软件。今年年初,饭店销量大增。“一般外卖店都不大,主要是接待周边人群,宣传多是靠口碑或者传单,但是覆盖面有限。而外卖APP覆盖的人群更广泛。”

刷单、服务缩水等问题初现

在外卖软件补贴活动中,记者了解到,和打车软件一样,也产生了一定“副作用”。第一,刷单。有的消费者为了吃免费餐,不断地注册新号码。第二,服务缩水。有的软件首单减11元,消费者点了一个10元餐,本可以免费用餐,但是店家要求再点一个,结果双方产生矛盾。

对于这些问题,外卖软件也是深知,“美团”和“饿了么”都对店家和消费者刷单发起举报有奖活动。其中,美团外卖严打“餐厅教唆、怂恿、联合周围商家或用户,造假销量。”杜绝“用户到店用餐,享受外卖优惠”等行为。饿了么则是对举报“刷单、冒充新用户行为”的小伙伴奖励50-300元的红包。沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧

电商专家:

外卖需练好内功抢客源

辽宁省电子商务协会副会长马会杰介绍,从最刚开始的团购,再到如今的外卖,补贴战、烧钱战已经成为一个电商培养用户消费习惯的常用手段,也成为新的商业模式,这确实能给平台在短时间内带来大量用户群,毕竟叫外卖的频次还是比打车的频次高的。但是这也给运用模式带来了一定的隐患。

对于饭店来说,并不是说依靠这种模式就能赚钱,因为商家是否收益主要是商家能不能练好内功,利用这个平台做好自己的产品,掌握住自己的用户群,否则很快就会跟不上步伐。不要让促销手段到最后变成一种悲哀。沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧

(责任编辑:HN666)

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