浔阳晚报呼叫中心开通首日电话总呼入1058个

发布时间：2020-03-04 12:23:54 阅读：次来源：电工刀厂家

317名幸运读者获鲜花礼品今日两个时段仍可秒杀

浔阳晚报呼叫中心开通仪式现场

核心提示

昨日上午，九江日报社院内热闹非凡。经过前期1个多月的紧张筹备，浔阳晚报呼叫中心8530000正式开通。市委民声通道、市政府民声直通车等窗口单位领导、九江日报社领导、浔阳晚报相关负责人、客户代表及热心读者一起见证了本报呼叫中心8530000的开通盛典。

九江日报社社长杨鸿敏在接听热线

九江日报社总编辑周振华在接听热线

市民代表参观浔阳晚报呼叫中心

总呼入电话破千

本报8530000呼叫中心正式开通首日，从早上8时30分-17时30分，全天共接到总呼入电话1058个，其中参与秒杀鲜花的5个时段（两个半小时），共有763个电话拨入，其中成功呼入电话490个，参与秒杀鲜花活动的有317个。

幸运读者获鲜花礼品

9时30分，4名座席员就开始异常忙碌，可谓手不停、嘴不停。在第一个秒杀鲜花的时间段内，就有多达283个电话呼入本报呼叫中心平台。虽然电话不断，但座席员们忙而不乱，依然有条不紊逐一记录信息。最终，在规定的30分钟内，共成功接听电话84个。在11时-11时30分，呼入电话184个，成功接通电话73个；14时30分-15时，呼入电话106个，成功接通51个；16时-16时30分，呼入电话97个，成功接通64个；17时-17时30分，呼入电话73个，成功接通45个。

获奖市民可于11月2日-3日（上班时间）自行前往市园林局苗圃中心，凭个人身份证及登记号码缴费单领取月季花一盆。

剩余183盆鲜花今日送出

剩余183盆鲜花于11月2日9：00-10:00、15：30-16:30两个时间段送出，前183名打通电话的读者将获得月季花一盆。

加盟商公开承诺

九江晋泰发展有限公司代表8530000呼叫中心加盟商向广大市民作出服务承诺：依法经营，严格依照法律法规及政策进行经营；诚信经营，为顾客提供质量有保证的产品和服务；优质服务，按章收费，并将服务情况反馈8530000呼叫中心；价格保证，不乱收费或索要、收受礼物；积极、谨慎处理纠纷，接受浔阳晚报的监督。

一句宣传语获奖2000元

前期，本报8530000呼叫中心面向社会征求宣传语，共收到1200余条信息，瑞昌市第二小学体育老师何昭明以853四个零大事小事我帮您脱颖而出，获得2000元奖金。在开通仪式上，他接过奖金，激动地说：浔阳晚报本来就是为民服务的单位，我想到市民可以就家政、天气、票务预订等问题联系晚报，就想到要用大事小事我帮您作为呼叫中心的宣传语。

市民代表参观呼叫中心

昨天，市委民声通道、市政府民声直通车、市供电公司、市水务公司、市120急救中心等市直窗口单位及热心读者在仪式结束后，参观了本报呼叫中心，并实地观摩了本报呼叫中心座席员接听热线电话的全过程。各单位均表示希望寻找机会与8530000呼叫中心开展服务对接。

市政府应急办主任、民声直通车受理中心负责人唐贵平看到座席员接听市民热线电话后，感慨地对记者表示，浔阳晚报8530000呼叫中心作为媒介，在受众、公共服务中搭架了沟通平台，从舆论上监督、推荐服务，十分有价值。

市民吴义国是5名受邀参加浔阳晚报呼叫中心开通仪式的热心读者之一。作为读者代表，在开通仪式上，他说出了自己的心声：8530000呼叫中心充分体现了新闻工作者的社会责任感，为九江市民排忧解难提供了方便快捷的平台；8530000是浔阳晚报的呼叫中心，也应该是全社会的呼叫中心，需要大家共同关注与维护；开弓没有回头箭，既然开通了8530000呼叫中心，就一定要办好，对此我们非常有信心。

记者刘璐杨丽/文李涛渊顾伟东/摄