的姐顶风违规被查自认带车学习一天《新闻》

“你开出租车的时候还接打电话，这样是对乘客生命安全的不负责。”昨日，记者从市运管局获悉，市运管局局长刘体文在暗访出租车服务质量时发现，一位出租车驾驶员在出租车行业专项整治期间仍顶风违规接打电话，且态度恶劣，当场被处以带车学习一天的处罚。

昨日上午8时20分左右，刘体文在对出租汽车服务质量进行暗访时，乘坐了泸州康泰运输有限公司川E284XX出租汽车，发现该车存在服务监督卡未更换、违规拼载的情况，同时边开车边打电话。刘体文当即提醒驾驶员开车不能打电话，但“的姐”曹婷婷（化名）却态度恶劣地回应：“公务员上班都要斗地主，哪个人都有点事，我怎么不能打。”调查后，市运管局出租办对其进行批评教育，并做出了带车学习相关出租汽车管理规范的处理后，曹婷婷主动承认错误，自认带车学习一天。

据悉，自今年7月，我市围绕实现出租汽车行业“三升、三降、一树”整治目标，开展出租汽车行业综合治理以来，通过明察暗访和各项有力措施，我市出租车行业风气得到极大改善，服务质量得以提升。但仍存在个别出租汽车“的哥的姐”顶风违规的情况。据统计，今年以来我市出租车24小时受理投诉举报683起，回复回访率达100%。经过群众4次满意度测评，非常满意率达90%。 截至本月中旬，我市已有919人次带车学习。

据了解，“三升”是指出租汽车从业人员文明驾车、遵章守法意识明显提升；服务质量、职业道德明显提升；广大群众满意度明显提升。“三降”是指社会非法营运明显下降；全市出租汽车交通违法现象明显下降；出租汽车交通事故明显下降。一树是指树立泸州出租汽车行业“安全、文明、优质”新形象。

记者 王镜

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