微信朋友圈里定制个蛋糕吃坏了肚子维权犯难

本网讯 不知道从什么时候开始，微信朋友圈成了代购、销售和各种私人定制的圈子。几天前长春的小张为了庆祝结婚100天，在朋友圈买了一个私人定制的蛋糕。原本想给老公一个惊喜，结果两人吃完导致腹泻打了两天吊瓶。记者从食药监管理部门了解到，微信销售食品目前在法律上并没有相关规定，监管上处于空白阶段，安全性没有太大保障。

朋友圈里定制蛋糕 吃坏肚子

最近，微信上兴起了这样一个行业，他们没有实体店，以朋友圈为门面，以原料新鲜健康为卖点，制作并出售各类食品。这种微信店铺因其前期投入较小，经营门槛较低，受到店家欢迎，而买家正是因为在朋友圈中有图有真相，才光顾私房店铺。

8月18日，长春市民张女士为了庆祝自己结婚100天纪念日，在朋友圈买了一个私人定制的榴莲蛋糕，本想与丈夫一同庆祝，可谁知食用后两人都出现了腹泻的状况，最后还打了两天吊瓶。一直觉得朋友圈中卖的东西都是自家做的，很私房，卖相也很好，况且还认识卖家。正是这样的原因，朋友圈中销售的商品，受到不少青睐，但是由于没有监管，这些商品，尤其是食品，有不少存在问题。像张女士这样，出了问题也是有苦无处说。其实，看起来起来高大上的朋友圈私人定制，也并非想象中那么完美。

熟人相互捧场 维权口难开

私人定制的食品，能否保证安全呢?记者昨日以顾客的身份在微信、微博上联系了几家店，当记者询问卫生许可证时，不少店家都回复记者：都是在自家做，哪有什么证?购买蛋糕的都是圈内的好友，他们对我们信任，我们也保证食品的安全。

尽管店家承诺用料安全健康，但也有业内人士指出，此种食物原料即使是绿色无公害也并非完全安全。例如土猪等农产品，要到正规屠宰场宰杀，只有经过动物检疫人员临栏检疫才能出售。市民直接找农户购买猪、牛、羊肉，虽然感觉新鲜，但如果缺少检疫环节，安全隐患依然存在，因此要格外小心。而对于店家承诺的进口来源问题，业内人士同样指出，即使原料是进口来源，其质量也分好坏，也存在是否过期或添加不符合标准的添加剂等问题。而对于普通消费者而言，上述这些情况都是很难辨别的。

而小张自己也说，其实这种熟人介绍的不可能好意思去找人家，就只能是哑巴吃黄连。

私人定制

大多无卫生许可

据了解，绝大部分私家定制店铺没有工商执照，其加工场所多为自家厨房，没有卫生许可证等相关证明。另外，私家定制店铺没有固定经营场所，只能通过朋友圈查找，一旦出现任何问题，店家如果不予回应，消费者极有可能遭遇维权难的问题。就算找到，店家很可能说是做来自己吃的，取证很难。工商部门的相关负责人表示，不设实体店经营的餐馆不在相关部门的监管范围内。微信私人定制属新兴事物，其属性尚未明确定义，而我们没有权力进入私人场所。市食药监局的工作人员说。

如果从事餐饮经营活动，需要到工商部门办理相关证件。市工商局12315的工作人员告诉记者，如果对方办理经营许可证，有公司名称及固定营业地址，消费者遇售后问题即可维权。但如果仅是私人交易，就很难受到法律保护。同时，该工作人员提醒，为了避免投诉无门，市民切勿跟风，应谨慎消费，最好选择有实体店、相关证件齐全，具有营业资质的餐馆。私人定制食品，食品安全、原料来源是否可靠，都是问题。消费者需要擦亮眼睛，谨慎选择私家定制店铺。

(记者 冯超 实习生 王旭/报道)

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