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侯马检验检疫局着力开展为民服务创先争优活动侧记

发布时间:2020-03-20 11:18:55 阅读: 来源:电工刀厂家

主动改进作风创优发展环境

——侯马检验检疫局着力开展“为民服务、创先争优”活动侧记

王贵显黄金红

侯马检验检疫局扎实开展“为民服务创先争优”活动,得到了当地政府、企业和群众的高度肯定。临汾市委书记谢海在亲自率队调研侯马检验检疫局“主动改进作风、创优发展环境、强化廉政建设、服务转型跨越”的先进事迹后,向各级政府部门特别是行政执法部门发出积极学习侯马检验检疫局的号召。

主动服务

构筑全社会抓质量的格局

侯马检验检疫局的业务有两个特点:一是农副产品多,二是敏感商品多。如果离开了当地政府部门、企业的共同努力,单凭过去检验检疫执法监督,质量是难以保证的。为此,侯马检验检疫局以提供良好服务为龙头,携手当地政府、企业,构建起全社会抓质量的工作格局。

为了保障辖区出口食品、农产品的安全卫生质量,该局结合业务实际,从源头抓起,检验检疫、当地政府、出口企业联合加强对农产品基地管理,即以政府为主导、企业为主体,检验检疫严密监管。层层抓责任落实、环环相扣,多年来未发生质量安全责任问题。目前,已经在辖区发放备案证书的新鲜水果基地23块,32450亩,涉及企业4家;蔬菜基地23块,13000亩,涉及企业7家。辖区内年均2亿多美元的苹果、芦笋及其加工品顺利出口到美国、日本等30多个国家和地区,并实现价高、质优的持续增长。其中万荣华荣果业有限公司在侯马检验检疫局的帮扶下,顺利通过了加拿大、美国和澳大利亚官方对其包装厂和苹果果园的检疫准入考察,特别是2010年作为全国首批四个省份之一成功获得出口澳大利亚高端市场的检疫通行证,产品已连续多批出口到澳大利亚。在侯马检验检疫局的帮助下,出口水果生产基地真正做到了质检总局、农业部要求的“六个统一”:统一品种、统一种植、统一施肥、统一管理、统一防治、统一检测。

培训企业人员,架起了侯马检验检疫局与广大企业沟通交流的桥梁。运城市果品局局长王宏伟表示,侯马检验检疫局每年到苹果采摘开始之前都要集中企业质检人员培训并且到果园现场培训,效果很好。通过对企业领导、质检人员不间断的培训,能够及时解决企业技术力量不足的问题,同时,能够把相关要求告知企业。侯马检验检疫局根据农副产品季节性加工的特点,每到果汁、速冻芦笋、苹果等农副产品采摘加工前夕,都组织企业集中培训,这种培训既有质检法律法规、重点工作方面的培训,也有检测技术培训,还有报检知识的培训。近年来,侯马检验检疫局技术中心先后对辖区果汁、脱水菜等农副产品加工企业的检测及技术人员多次进行培训,把企业的检测人员分批集中到该局技术中心,统一检测方法、统一技术要求,为企业培养出一批技术骨干。中鲁果汁有限公司的实验室作为山西首家食品企业的实验室顺利获得了CNAS认可。现在,每年侯马检验检疫局培训企业人数400余人次。山西田源果汁有限公司总经理兰玉田说:“自2007年以来,每年至少参加两次以上培训。不培训就不规范,不规范就没有市场。”

多管齐下

不断提升保安全能力

侯马检验检疫局针对辖区位列山西省出口食品第一位的浓缩苹果汁,高度重视运用风险分析的科学管理手段,采取了检政企联动的强化基地管理办法,大力推广GAP(良好农业规范)、原料的动态监控、生产全过程监管、生产工艺的关键控制点验证、不同进口国的专项对策等多项有效措施,保障了这项重点产品量增、价优。

侯马检验检疫局注意做好风险预警服务工作。无论是速冻芦笋、果汁,还是脱水菜、鲜果,每到加工季节来临,他们通过对收集到的信息分析,整理出此种商品潜在质量问题、加工需注意的问题等,通过组织培训形式,与相关企业领导、技术人员共同研究,提出解决问题的办法。方略物流保税区是山西省对外重点的陆运口岸,山西省委省政府对此十分重视,其出口商品具有批次多、货值低、流通快的特点,对确保口岸安全提出了挑战。在当地政府部门的大力支持下,侯马检验检疫局利用每月一次的联席会议,及时通报出口商品质量情况,将产品质量的苗头问题、倾向性问题,及时通报各联席会议单位,使问题及时得到解决。为此,受到山西侯马开发区管委会和方略物流保税区负责人高度称赞,夸他们是保税区“过硬的国门卫士。”

精确定位

找准目标促发展

侯马检验检疫局管辖临汾、运城两地的业务,在当地人看来手中握有很大的权力。当地的企业在与侯马检验检疫局接触中,也总是把其与当地执法部门进行比较,并从中体会到检验检疫局“在把关中服务、在服务中把关”、不当外人而是怀有主人翁意识,始终与企业心相连、相互帮,形成了检企间良好的鱼水关系。

检验检疫服务出口企业的出发点和落脚点,就是严把质量、创优环境、降低成本、提高通关质量和效率。在加强质量把关的同时,该局还加强对方略保税区保税物流业务的宣传,通过网站、窗口、下企业的机会,多方式多渠道对方略保税物流中心的功能、作用、运作模式、检验检疫优惠政策进行宣传,使更多的企业了解内陆口岸给企业带来的便利,促进外贸企业发展。今年以来,方略保税区的业务量与去年同期相比增长了200%。

侯马检验检疫局在去年开展检验检疫系统窗口建设和证单质量提升活动基础上,结合开展“以质取胜、创先争优”活动,大力开展窗口建设。本着“服务措施更完善,企业办事更便利”的服务理念,提出了“四个服务”要求:优化窗口工作环境——体现阳光服务;提升检务队伍素质——重在文明服务;促进检企关系融洽——打造贴心服务;加强优惠政策宣传——突出主动服务。为了方便企业,他们开通侯马检验检疫QQ群、飞信、公共邮箱,免费为无法当天办完单据的企业提供以传真和邮寄特快的方式发放检验检疫证单。

一分耕耘,一分收获。侯马检验检疫局先后荣获了国家质检总局授予的“质量和安全年”先进集体、“文明服务窗口”、“双打工作先进集体”和“五五普法先进单位”等多项荣誉;2010年获得山西“省级文明和谐单位”、2011年获团省委转型跨越“山西青年五四奖状”、连续六年保持团中央和山西省青年文明号、山西省“依法行政示范单位”等荣誉称号。

今年6月临汾市“两会”期间,会议代表在围绕“转型跨越、优先发展”讨论中,山西省政协常委、山西方略物流公司法人代表李海霞,全国人大代表、山西光宇半导体照明有限公司董事长许福贵,山西省人大代表、山西亿家美食品有限公司董事长王智胜等代表在发言中,高度赞扬侯马检验检疫局服务地方经济建设的事迹,呼吁行政部门像侯马检验检疫局那样,进一步改进工作作风、优化发展环境。各位人大代表的发言,引起临汾市委市政府领导的高度重视。6月20日,临汾市委书记谢海率队到该局现场调研并指出:“侯马检验检疫局以占山西检验检疫系统十分之一的人力承担了全省近三分之一批次的进出口检验检疫业务,依靠‘制度﹢科技﹢创新机制’,主动服务企业,创优发展环境,强化廉政建设,严于律己、严格把关的做法,维护了国家荣誉和企业信誉,这也是临汾的光荣。侯马检验检疫局虽然单位小,但责任重大;虽然成立时间短,但荣誉多。各级部门、各单位要以侯马检验检疫局为榜样,学习他们勤奋立业、服务发展、严格管理的先进理念,更好地服务临汾转型跨越、先行发展的大局”。

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