泸州燃气公司入户检查为何安检单与口述不一致-【新闻】
市民反映天然气公司的工作人员入户进行天然气入户安检时,工作人员明明称这位市民家里的天然气管路安全,但后来却没有如实地填写安检单。泸州华润兴泸燃气有限公司表示,将对此事进行调查处理。
燃气公司入户检查 告知户主与实际情况不一致
为提高用气的安全性,泸州华润兴泸燃气有限公司开展了天然气入户安全检查。但最近却有市民向《阳光政务》栏目反映,工作人员并没有如实地进行入户安全检查。
江阳区太平巷一号楼的住户罗女士说:“有一个天然气公司的入户检查天然气管道之类的,他来检查了之后到处看了一下,然后我就问了她有啥子不合格的地方没有,那个工作人员就跟我说,都是安全的,没问题,然后就给我一张单子喊签字,然后我想到都是安全的就没有看,就把单子放一旁,人就走了。”
然而,几天后,罗女士查看这张单据时,却发现单据上给出的检查结果并不像工作人员说的那样。
罗女士告诉记者:“过段时间我又把单子翻出来无意间看到,上面写了管道老化,管道龟裂之类的,就存在安全隐患,但是就跟当时那个工作人员说的就不一样,当时他说没安全隐患的,我就觉得天然气公司这个工作人员就存在一个欺骗。”
记者亲自走访:管道进行了更换 并没有裂纹
那么,罗女士家的天然气管道有没有老化和龟裂呢?记者在罗女士家的厨房内看到,罗女士家的天然气管道都是成色较新的金属管道,连接天然气灶的塑胶管道成色也很新,记者仔细观察后发现,这根管道的表面看起来并没有裂纹。
罗女士告诉记者:我就觉得天然气公司这个工作人员存在弄虚作假,没有实事求是,明明就没得安全隐患,单子上要跟我写一些有问题,然后还让用户签字,以后万一出了啥子问题,他就把责任全部推给我们住户,他们就没责任。”
记者在查阅了天燃气居民用户入户安检制度后了解到,检查人员要对不符合要求项目进行记录,并告知天然气用户不符合要求的事项,在告知用户整改方法后,让用户签字确认。然而,罗女士因当时没有注意,匆匆地签了字,罗女士表示,以后遇到类似的入户检查时,将详细查看检查结果。同时,罗女士更希望有关单位的工作人员实事求是地开展入户检查。
燃气公司回应:将调查此事 一旦属实将处理
针对此事,泸州华润兴泸燃气有限公司的客户部经理陈亮说,华润行路燃气有限公司对入户安检工作是这样要求的。
“根据我们的入户安检制度,我们的工作人员上门有一个安检的流程,先检查什么。然后检查表单要如实填写,这是有规定的,表单填写做了要求,而且我们也进行了考核。这位用户反映的情况我们也是第一次听说,我们部门对这个安检工作也很重视,专门成立了一个督查组,对安检的质量进行专业的回访,首先我们会有一个电话的回访,按一定的抽查比例,还有我们把已经交回的安检单,我们再有专业的人员到现场进行一个复核。”
陈亮表示,将对罗女士反映的问题进行调查。如果情况属实,将对相关工作人员进行处理。进行一个安全教育,避免类似的情况再次发生。
记者 徐梦
(记者:王燕)
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